Politique de confidentialité

Chez Broyeur Magasin (broyeuroutil.com), nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web dédié aux accessoires et broyeurs de végétaux.

1. Données que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes pour assurer le bon fonctionnement de nos services :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone que vous nous fournissez lors de la création de compte ou du passage de commande
• Données de paiement : Informations relatives aux transactions (type de carte, dernière digits, pays d’émission) – Notez que les données bancaires complètes sont traitées directement par nos prestataires de paiement agréés et ne sont pas stockées sur nos serveurs
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées, durée de visite, données de localisation approximative
• Préférences : Historique d’achat, préférences de jardinage, produits consultés

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Traiter et livrer vos commandes d’accessoires pour broyeurs de végétaux
• Vous fournir un service client personnalisé et répondre à vos demandes
• Améliorer notre site web et nos produits pour les passionnés de jardinage
• Vous informer des nouveautés, promotions et conseils d’entretien (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) pour le traitement sécurisé des transactions
• Partenaires logistiques pour la livraison de vos commandes à l’international
• Prestataires techniques qui nous aident à maintenir et améliorer notre site web
• Autorités légales lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement pour les services que nous leur demandons de fournir.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés aux États-Unis et en Europe. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations :

• Chiffrement SSL pour toutes les transmissions de données
• Systèmes de sécurité avancés contre les accès non autorisés
• Audits réguliers de nos pratiques de sécurité
• Accès restreint aux données personnelles uniquement au personnel autorisé

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres réglementations sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour le marketing
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : [email protected]

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience d’achat :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les clients utilisent notre site
• Cookies de préférences : Mémorisent vos choix (langue, devise)
• Cookies marketing : Utilisés pour afficher des publicités pertinentes pour les passionnés de jardinage (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications significatives seront notifiées sur notre site web ou par email.

8. Nous contacter

Nous nous engageons à protéger votre vie privée tout en vous offrant les meilleurs accessoires pour broyeurs de végétaux et un service adapté aux besoins des jardiniers amateurs et professionnels du monde entier.