Termes et conditions

1. Introduction

Broyeur Magasin est un détaillant spécialisé dans les broyeurs de végétaux et accessoires associés. Notre entreprise est située au 234 Mattson Street, Portland, US 97205. Ces termes et conditions régissent votre utilisation de notre site web et vos achats auprès de nous.

2. Public cible et utilisation du site

Notre site s’adresse principalement aux jardiniers amateurs et professionnels recherchant des équipements de qualité pour l’entretien de leurs espaces verts. Vous vous engagez à :

• Utiliser ce site uniquement à des fins légales
• Fournir des informations exactes et complètes lors de la création de compte et des achats
• Ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou interdites par ces conditions
• Ne pas reproduire, dupliquer ou revendre nos produits sans autorisation expresse

3. Description des produits

Nous proposons une gamme de broyeurs de végétaux, lames de rechange et accessoires spécialisés. Nous nous efforçons d’afficher aussi précisément que possible les couleurs, caractéristiques et spécifications de nos produits. Cependant, la représentation à l’écran peut varier légèrement selon votre matériel.

Tous les produits sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités et de modifier à tout moment l’assortiment proposé.

4. Commandes et processus d’achat

En passant commande sur notre site, vous vous engagez à acheter les produits sélectionnés aux prix indiqués.

Le processus d’achat comprend les étapes suivantes :

• Sélection des produits et ajout au panier
• Vérification du contenu du panier
• Saisie des informations de livraison et de facturation
• Choix du mode de livraison
• Paiement et confirmation de commande
• Traitement et expédition sous 1-2 jours ouvrables

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit.

5. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en dollars US ($) et incluent la TVA le cas échéant, mais excluent les frais de livraison qui s’ajoutent au total final.

Nous acceptons les modes de paiement suivants : Visa, MasterCard, JCB et PayPal.

Le débit de votre carte ou compte interviendra au moment de la validation de votre commande. En cas de paiement par carte bancaire, les informations transmises sont cryptées selon les protocoles en vigueur.

6. Livraison

Nous expédions dans le monde entier à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones éloignées. Deux options sont proposées :

• Expédition Standard (12.95 $ US) : via DHL ou FedEx, livraison en 10-15 jours ouvrables après expédition
• Livraison Gratuite : via EMS pour les commandes de 50 $ US et plus, livraison en 15-25 jours ouvrables après expédition

Les délais de livraison sont indicatifs et ne constituent pas une obligation de livraison à date fixe. Les retards éventuels ne donnent pas droit à une annulation de commande ou à des dommages et intérêts.

À réception, vous assumez l’entière responsabilité des produits livrés. En cas d’endommagement pendant le transport, vous devez notifier le problème au transporteur et nous en informer immédiatement.

7. Politique de retour et remboursement

Vous disposez de 15 jours à compter de la réception pour nous retourner un article et demander un remboursement ou un échange, sous réserve des conditions suivantes :

• L’article doit être dans son emballage d’origine, intact et non ouvert
• L’article ne doit pas avoir été utilisé, assemblé et doit être en parfait état de revente
• Tous les accessoires et documentation d’origine doivent être inclus
• Le bon de retour dûment complété doit accompagner le colis

Articles non éligibles au retour :

• Lames pour broyeur de végétaux dont l’emballage a été ouvert (affûtées ou utilisées)
• Produits endommagés par une utilisation inappropriée ou une usure normale
• Articles soldés ou en promotion (sauf en cas de défaut de fabrication)

Le processus de retour doit être initié en contactant notre service client à [email protected] avec les informations demandées. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.

Une fois votre retour approuvé, le remboursement sera traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables sur votre mode de paiement original. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.

8. Garantie

Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les défauts cachés. La durée et les conditions spécifiques de garantie varient selon les produits et sont précisées dans leur documentation.

Pour faire valoir votre garantie, contactez-nous à [email protected] avec une description du problème et une preuve d’achat.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu de ce site (textes, images, logos, design, etc.) est la propriété exclusive de Broyeur Magasin ou de ses partenaires et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

10. Limitations de responsabilité

Broyeur Magasin ne saurait être tenu responsable :

• Des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits
• Des retards ou impossibilité de livraison dus à des événements beyond our control (force majeure)
• Des erreurs techniques indépendantes de notre volonté
• Des légères variations d’apparence des produits par rapport à leurs représentations sur le site

Notre responsabilité ne pourra en aucun cas excéder le montant de la commande concernée.

11. Protection des données personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande et de l’amélioration de nos services. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à [email protected].

12. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande.

13. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions sont régies par la loi américaine. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Portland, Oregon, États-Unis.

14. Contact